1. TIẾP NHẬN THÔNG TIN – Điện Lạnh Thành Đặng

Tại Điện lạnh Thành Đặng, chúng tôi tin rằng một dịch vụ hoàn hảo bắt đầu từ những điều cơ bản nhất. Khách hàng tìm đến chúng tôi không chỉ để sửa chữa một thiết bị hỏng, mà để tìm kiếm một giải pháp toàn diện, một sự an tâm lâu dài.

Để đảm bảo mọi vấn đề của khách hàng đều được giải quyết một cách triệt để và chuyên nghiệp, Thành Đặng đã xây dựng “Quy Trình Dịch Vụ 6 Bước” độc quyền.

Hôm nay, chúng tôi xin chính thức “giải mã” bước đầu tiên của Điện Lạnh Thành Đặng – Bước 01: TIẾP NHẬN THÔNG TIN.

1. “Tiếp Nhận Thông Tin” Của Thành Đặng Có Gì Khác Biệt?

Nếu bạn nghĩ rằng “Tiếp Nhận Thông Tin” chỉ đơn giản là nhấc máy lên và ghi lại địa chỉ, bạn đã nhầm.

Tại Thành Đặng, đây là bước “Gặp gỡ lắng nghe yêu cầu và mong muốn của khách hàng”. Đối với chúng tôi, đây là giai đoạn “chẩn đoán sơ bộ” quan trọng nhất, là nền móng cho cả 5 bước còn lại.

Nhiều đơn vị khác có thể bỏ qua bước này: họ chỉ nghe “máy lạnh hỏng” và cử thợ đến. Nhưng chúng tôi thì không. Một cuộc gọi đến Hotline 0888 339 779 của Thành Đặng là một cuộc đối thoại chuyên sâu.

2. Tại Sao “Lắng Nghe” Lại Quan Trọng Hơn “Sửa Chữa”?

Hãy tưởng tượng bạn gọi thợ và nói “tủ lạnh không lạnh”.

• Dịch vụ thiếu chuyên nghiệp: “Dạ rồi, 30 phút em qua.” (Sau đó đến và báo giá thay block, dù thực tế chỉ là hỏng bộ xả đá).
• Dịch vụ của Thành Đặng: “Dạ, anh/chị cho em hỏi, tủ không lạnh ngăn mát hay cả ngăn đông? Tủ có đóng tuyết không ạ? Quạt gió bên trong còn quay không?”

Việc “lắng nghe và đặt câu hỏi” trong bước 1 giúp chúng tôi:

• Hiểu đúng vấn đề: Phân biệt được đây là nhu cầu lắp đặt dự án (VRV/VRF), sửa chữa dân dụng (máy lạnh, tủ lạnh), hay chỉ là bảo trì định kỳ.
• Tiết kiệm thời gian cho bạn: Kỹ thuật viên sẽ chuẩn bị đúng linh kiện, đúng dụng cụ. Tránh tình trạng đến nơi, “chẩn đoán” rồi lại chạy về kho lấy đồ.
• Mang đến đúng chuyên gia: Thành Đặng sẽ cử kỹ thuật viên có chuyên môn phù hợp nhất (thợ chuyên sửa máy giặt cửa ngang sẽ khác thợ chuyên thi công VRV).
• Tư vấn an toàn sơ bộ: Hướng dẫn bạn tắt CB (cầu dao) ngay lập tức nếu có dấu hiệu chập điện, hoặc kiểm tra lại điều khiển (remote) nếu máy lạnh không nhận tín hiệu.

3. Các Kênh Tiếp Nhận Thông Tin Của Thành Đặng

Chúng tôi hiểu rằng khách hàng tại Cần Thơ rất bận rộn. Vì vậy, Thành Đặng đã đa dạng hóa các kênh tiếp nhận để bạn có thể liên hệ với chúng tôi một cách thuận tiện nhất:

1. Hotline 24/7 (Kênh ưu tiên cho sự cố khẩn cấp): 0888 339 779 – Luôn có chuyên gia kỹ thuật trực máy để tư vấn ngay lập tức.
2. Fanpage (Điện Lạnh Thành Đặng Cần Thơ): Đội ngũ admin luôn sẵn sàng chat và tư vấn qua Messenger.
3. Zalo (Qua số Hotline): Gửi hình ảnh, video về sự cố để được “chẩn đoán” từ xa nhanh chóng.

Thành Đặng – Dịch vụ Điện Lạnh Uy Tín Tại Cần Thơ chuyên cung cấp:

• Thi công lắp đặt hệ thống máy lạnh công trình
• Vệ sinh máy lạnh
• Sửa máy lạnh – tháo lắp máy lạnh
• Sửa tủ lạnh tại nhà
• Sửa máy giặt – vệ sinh máy giặt

Liên hệ ngay để được hỗ trợ nhanh chóng:

• Website: thanhdang.com
• Fanpage: Thành Đặng Điện Lạnh Cần Thơ
• Hotline: 0888 339 779
• Maps: Điện Lạnh Cần Thơ

———————————————

ĐIỆN LẠNH THÀNH ĐẶNG – GIẢI PHÁP ĐIỆN LẠNH SỐ 1 TẠI CẦN THƠ